Polityka zwrotów i reklamacji

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

Jak złożyć zwrot

1. Wyślij wiadomość na adres zumbreapl@gmail.com z informacją o chęci zwrotu oraz numerem zamówienia.
2. Odeślij produkt na adres: Jakub Jaworski, Myrka 15/11, 59-220 Legnica, w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, tą samą metodą płatności, którą zostało złożone zamówienie.

Warunki zwrotu

• Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym stanie.
• Koszty odesłania produktu ponosi Klient.
• Zwracamy cenę produktu oraz koszt najtańszej dostępnej formy dostawy. Dodatkowe koszty dostawy (np. ekspresowej) nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od wykrycia wady:

• E-mail: zumbreapl@gmail.com
• Opisz wadę i dołącz zdjęcia.

Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni. W przypadku uzasadnionej reklamacji oferujemy naprawę, wymianę produktu lub zwrot środków.